abril 2017 - Movlim Diseño Web

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21 lecciones que debes aprender acerca de las ideas de negocios

Cuando se emprende por primera vez, es común creer que basta con encontrar “una buena idea de negocios” para tener el éxito asegurado. Pero, a medida que vamos desarrollando nuestro emprendimiento, nos damos cuenta de que hace falta mucho más que una buena idea o un buen producto para construir un negocio exitoso. A continuación, […]

Si lo básico no funciona, los detalles no enamoran

Por encima del producto y el precio, la experiencia del cliente es sin duda la próxima arena competitiva sobre la cual las marcas van a luchar por la diferenciación. Los detalles que enamoran serán el factor determinante que convierta la indiferencia en preferencia y haga que los clientes regresen una y otra vez. Sin embargo, […]

Caso United Airlines: ¿Cuándo somos el ‘cliente de menor valor’?

El algoritmo que decidió sacar al doctor David Dao de un vuelo sobrevendido de United Airlines fue entrenado para encontrar “el cliente de menor valor” para dicho inconveniente. ¿Es el fin del ‘cliente siempre tiene la razón’? (Bloomberg).- El escándalo en torno al trato brutal que United Airlines le dio a un cliente pone en […]

Clientes recurrentes: el objeto de deseo de toda empresa de éxito

La recurrencia es clave para la rentabilidad. Es cierto que algunos tienen complicado conseguir que el cliente repita, pero si trabajas bien tus estrategias de outbound (la marca se comunica con el usuario) y de inbound (el usuario se acerca a la marca), podrás aumentarla. se deben valorar los clientes sólo por su CAC, sino […]

Cómo continuar cuando no he obtenido buenos resultados

Los malos resultados estarán siempre presentes. Las probabilidades de cometer errores al inicio son muy altas y te tomará tiempo acoplar tu idea y tu modelo de negocio al mercado al que quieres entrar. Debes meterte algo en la cabeza y tenerlo en cuenta siempre que te sientas desmotivado: El éxito nunca llega de la […]

Empleados felices hacen clientes felices

Para enamorar a los clientes, enamore primero a los empleados. Conozca los sueños de su equipo. La aversión por los lunes y el amor por los viernes es el reflejo de una dicotomía entre la vida personal y la vida profesional. Pero no tiene que ser así. En esta entrevista Karina Sterling, fundadora de Making […]

¿Cómo evitar que su equipo trabaje bajo estrés?

El coaching puede brindar al líder del equipo capacidades básicas como generar confianza entre los miembros o acompañar al equipo a descubrir sus fortalezas. Conoce aquí las ocho capacidades básicas que puede ganar un líder. En estos tiempos de inmediatez, sobre todo en el ámbito laboral, es frecuente que las personas sufran de estrés si […]