Empleados felices hacen clientes felices - Movlim Diseño Web

Blog Subtitle

Blog

Empleados felices hacen clientes felices

Para enamorar a los clientes, enamore primero a los empleados. Conozca los sueños de su equipo. La aversión por los lunes y el amor por los viernes es el reflejo de una dicotomía entre la vida personal y la vida profesional. Pero no tiene que ser así.

En esta entrevista Karina Sterling, fundadora de Making Dreams nos cuenta cómo reconciliar la cotidianidad del trabajo con los sueños personales, y cómo las empresas pueden ser un instrumento para que los empleados logren sus metas.

Algunos aspectos que desarrollamos en la entrevista:

¿Para qué le sirve a la compañía conocer los sueños de sus empleados?

  • Puede enfocar sus programas de incentivos, las capacitaciones, los reconocimientos y en general las iniciativas de desarrollo interno de la organización.
  • Fortalece el compromiso del empleado con la empresa.
  • Mejora el servicio al cliente (empleados felices atienden mejor a los clientes).
  • La gente permanece por más tiempo (disminuye la rotación de personal).

¿Para qué le sirve al empleado definir sus sueños?

  • Ya no sentirá angustia los domingos en la tarde pensando, en los pendientes del lunes.
  • Cada tarea y actividad que realiza en su trabajo tiene más sentido.
  • Transforma su actitud frente a la vida, motivado por un fin superior.
  • El trabajo se convierte en un instrumento para cumplir los sueños, no en un obstáculo.

Cuando hay inspiración y un sueño por el cual trabajar, todo cobra sentido, tanto para la compañía como para su equipo de colaboradores.

Fuente: BienPensado